Como se preparar para uma entrevista de emprego?

Conseguir uma entrevista de emprego, é já por si uma vitória. Isto significa que conseguimos captar a atenção do empregador através do nosso currículo e carta de apresentação, o que pudemos considerar como sendo o meio caminho para obter o emprego desejado. Assim, é obrigatório prepararmo-nos convenientemente para a entrevista,  não deixando nada ao acaso.

A entrevista é uma troca de informações entre o candidato e o entrevistador e por isso é o momento fulcral para alcançar o emprego, uma vez que é a nossa oportunidade de demonstrar que somos o candidato ideal.

Objetivos do entrevistado:

• Evidenciar as suas competências que são as requeridas para a função;
• Convencer o entrevistador que é o candidato ideal;
• Verificar se as funções do emprego vão ao encontro das suas expectativas;

Objetivos do empregador:

• Certificar-se se o seu perfil, nomeadamente as suas competências, interesses, valores e motivações vão ao encontro do que é exigível para a função;
• Verificar e aprofundar  as informações descritas no currículo;
• Recolher outras informações de forma a decidir sobre a admissão do candidato;

Podemos dividir a entrevista em 3 momentos distintos: preparação da entrevista, a entrevista e após a entrevista.

Preparação da entrevista:

1. É imprescindível obter o máximo de informação possível sobre a empresa:

• Ramo de atividade;
• Dimensão nacional ou internacional;
• Localização;
• Tipo de produtos/serviços que vende;
• Organização funcional;
• Volume de negócios;
• Valores;
• Remunerações;

Uma boa forma de obter estas informações é através do site da empresa ou através de pessoas que conheça e que trabalham nessa empresa.

2. Domine o seu currículo: É muito provável que o entrevistador possa fazer perguntas para aprofundar aspetos nele focados, por isso é importante estar preparado para esse tipo de perguntas e ter presente a informação do seu C.V.

3.Conheça todas as referências sobre o posto de trabalho a que concorre: Identifique-as através da análise do anúncio de forma a poder evidenciar que preenche os requesitios exigidos e as motivações esperadas para a função.

4. Reúna a documentação que achar conveniente para apresentar na entrevista: Prepare um dossier com as cópias dos seus diplomas, trabalhos realizados ou publicações e cartas de recomendação, que possa mostrar ao entrevistador.

5. Prepare-se para os diferentes tipos de entrevista:  é importante estar preparado para os diferentes tipos de entrevista que variam consoante o estilo  do entrevistador. Estas podem ser do tipo diretivo em que o entrevistador conduz a entrevista através de uma sucessão de perguntas objetivas; do tipo não diretivo em que o entrevistador lança o objetivo da entrevista e deixa o candidato desenvolver e estruturar o seu discurso, e por fim o estilo semidiretivo que não é mais do que um mix dos estilos referidos.

6. Estar preparado para eventuais perguntas que lhe possam fazer:  Existem um conjunto deperguntas que normalmente são feitas aos entrevistados, para as quais devemos estar preparados para responder de uma forma sucinta e objetiva.

7. Tenha em atenção a sua apresentação: Apresente-se de uma forma cuidada ao nível do seu vestuário, calçado e higiene pessoal (barba, cabelo, unhas). Vista-se de uma forma adequada à função a que concorre.

8. Seja pontual: Apresente-se no local da entrevista pelo menos 15 minutos antes da hora marcada.

Nunca se esqueça: A primeira impressão é muito importante!

Durante a entrevista:

Mesmo quando estamos calados estamos a comunicar. Cerca de 93% da nossa comunicação é feita através do nosso tom de voz, gestos e da nossa postura corporal.

A nossa postura revela muito sobre a nossa pessoa e quanto mais positiva for a primeira impressão, mais hipóteses temos de ser escolhidos.

Atitudes durante a entrevista:

• Apresente uma imagem positiva e agradável, saudando o entrevistador;
• Aguarde que o convidem a sentar-se;
• Sente-se direito na cadeira mas sem ficar tenso e evite cruzar os braços. Pode apoiar as suas mãos sobre a mesa, joelhos ou nos apoios da cadeira;
• Mantenha o contacto visual com o entrevistador;
• Evite gesticular em demasia, cruzar os braços, baixar a cabeça, tapar a boca, coçar a cabeça outros que indiquem nervosismo e falta de confiança;
• Nunca esquecer que apesar de estarmos a ser avaliados, também estamos avaliar uma hipótese de trabalho, no sentido de perceber se vai ao encontro das nossas expectativas;
• Responder objetivamente e com determinação às perguntas;
• Seja honesto e evite arrogância e falsa modéstia;
• Dê exemplos concretos das suas competências;
• Peça esclarecimentos sempre que tenha dúvidas sobre o que lhe perguntam;
• Demonstre que está atento, motivado e têm capacidade de aprender e evoluir;
• Pergunte ao entrevistador questões ligadas à remuneração, local e horário do trabalho, progressão na carreira, caso não tenham sido abordadas por este;
• Ao retirar-se cumprimente da mesma forma o entrevistador e agradeça pela oportunidade de ser entrevistado, dirigindo-se preferencialmente pelo nome e titulo académico;

Deve evitar:

• Mostrar arrogância;
• Auto elogiar-se;
• Dizer mal do seu chefe ou emprego anteriror;
• Mendigar trabalho;
• Mastigar pastilha elástica;
• Gesticular demasiado;
• Interromper o entrevistador enquanto fala;

Após a entrevista:

Mesmo que consiga o emprego, esta não será com certeza a sua última entrevista. Após a realização da entrevista, é importante que faça uma avaliação do seu desempenho, a fim de perceber o que correu menos bem ou onde errou, de forma a evitar que estas situações ocorram numa próxima oportunidade.

Reflita sobre a entrevista:

• De uma forma geral, como correu a entrevista?
• Falei em demasia?
• Como me comportei ao nível da minha postura e gestos?
• Dei uma imagem positiva de mim?
• O que despertou mais interesse  no entrevistador?
• Realcei convenientemente as minhas competências?
• O que poderei melhorar na próxima entrevista?

Agradecimento pela entrevista:

Uma boa forma de ser relembrado pelo entrevistador e possivelmente possa levar este a decidir a seu favor, consiste em escrever uma carta ou um email onde conste:

• Agradecimento por o ter recebido e pelos esclarecimentos adicionais sobre a função e a empresa;
• O seu interesse pelo posto de trabalho;
• Disponibilidade para eventuais esclarecimentos;

Em caso de resposta positiva:

Apresente-se no dia e hora indicados, e vista-se consoante o cargo em questão;

Em caso de não obter resposta:

Se tiver decorrido um período relativamente longo após a realização da entrevista e não tenha obtido resposta sobre a decisão, telefone ou envie um email ao entrevistador a solicitar a resposta.

Como causar uma boa impressão

De uma forma geral, não estamos cientes da grande importância que a primeira impressão têm, pelo menos a nível consciente. A primeira impressão que as outras pessoas possam ter nós poderá ter um grande impacto na opinião que estes terão de nós próprios.

Allan e Barbara Pease, no seu livro “Linguagem Corporal”,  diz-nos que até 90% da opinião que os outros formam de nós próprios é feita nos primeiros 4 minutos, e que 60 a 80% da opinião é baseada na nossa linguagem não verbal.

Sendo assim, e no contexto de uma entrevista de emprego, é fácil entender a importância de causar uma óptima primeira impressão, uma vez que esta terá um grande peso na opinião dos entrevistadores.

A primeira impressão

De forma a melhorar as nossas possibilidades, existem um conjunto de aspectos que podemos ter em conta antes e durante a entrevista:

1. Apresentação

É essencial ter a preocupação com a roupa que veste e a sua higiene pessoal. Deverá ter em conta o cargo ou trabalho para o qual concorre de forma a adaptar e escolher a sua roupa que irá levar para a entrevista. Use cores conservadoras e evite cores que chamem demasiado atenção, cores incomuns, brilhos, etc. Quanto à sua higiene pessoal, deverá ter em atenção que a barba e o cabelo deverão estar bem aparados e penteados.

3. Pense positivo

Pensar positivo acerca do desfecho da entrevista ajuda-nos a ter uma perspectiva mais confiante que se reflectirá tanto no nosso discurso, como na nossa atitude perante os entrevistadores. Ser confiante e estar relaxado, transmite auto-confiança. Mas não confunda confiança com arrogância.

4. Seja pontual

É muito importante a pontualidade, caso se atrase a impressão que terão sobre si, será com certeza negativamente afectada.

5. Entre de uma forma confiante

A sua entrada na sala onde decorrerá a entrevista, deverá ser feita sem hesitações, dirigindo-se à pessoa que o entrevistará. Evite arrastar os pés e a mudança de velocidade enquanto caminha, pois isso denuncia falta de confiança.

6. Sorria

Sorrir é importante, pois permite criar empatia entre as pessoas, no entanto este não deverá ser forçado nem muito evidenciado.

7. Dê um bom aperto de mão

Um aperto de mão diz muita coisa sobre a nossa pessoa. A melhor maneira de o fazer consiste em manter direita a palma da mão  e devolver a pressão que receber. Permita que seja a outra pessoa a terminar o aperto de mão. Aprenda a dar um bom aperto de mão, pratique-o e faça dele um hábito no seu dia-dia.

8. Mantenha uma boa postura

Evite ter as costas curvadas e caminhar olhando para o chão. Ao sentar-se, evite encostar-se demasiado à cadeira. Não cruze os braços nem as pernas. Uma boa postura contribuí para projectar uma imagem mais positiva de si.

9. Mantenha o contacto visual

Manter o contacto visual com um entrevistador demonstra confiança e transmite credibilidade. No entanto, não deverá manter o olhar constantemente fixo na pessoa.

9. Seja interessado e não interessante

Ter uma boa impressão não deverá ser confundido com impressionar as pessoas mostrando o que sabemos, quem conhecemos ou o que fizemos. Deverá evitar esta abordagem.

10 Ouça mais e fale menos:

Você será capaz de mostrar seu interesse pela outra pessoa ao perguntar mais e falar menos. Ao perguntar está a demonstrar o seu interesse. Faça perguntas sobre o emprego, empresa, local de trabalho, etc.

…e nunca se esqueça deste ditado popular: ”Você nunca terá uma segunda chance para causar uma boa primeira impressão“

As perguntas mais frequentes numa entrevista de emprego

Tendo em conta que todas as entrevistas de emprego diferem umas das outras, existem perguntas que  de uma forma geral são colocadas pelos entrevistadores. Na lista que se segue podemos ver as perguntas mais frequentes numa entrevista de emprego. Uma boa forma de nos prepararmos para uma entrevista, consiste em previamente preparar as respostas e as respectivas perguntas, de forma a que possamos dar aquando da entrevista, respostas sucintas e directas ao entrevistador. Convém relembrar que é preferível ocultar certas informações sobre nós do que dar falsas informações acerca do nosso perfil profissional.

Fale acerca de si

Esta é sem dúvida uma das perguntas mais frequentes numa entrevista de emprego.  A resposta a ser dada deverá ser directa  no sentido de  valorizar o seu perfil profissional.

Quais são os seus objectivos a curto prazo e a longo prazo?

Com esta pergunta o entrevistador pretende saber se os seus objectivos vão ao encontro dos objectivos da empresa.  Convém que dê respostas concretas e evite generalizações. Respostas como “ganhar bem” ou “ser feliz” são completamente desaconselhadas.

O que procura num emprego?

Existe um conjunto de repostas que poderá dar e que o distinguirá dos demais: desenvolvimento profissional e pessoal, participação num projecto ou organização de sucesso, contribuição para o sucesso da sua empresa, desafios, etc.

Quais são as suas maiores qualidades?

Indique as características da sua personalidade que sejam tidas como sendo de um bom profissional:  empenhado, dedicado, competente, responsável, entusiasmado, resiliente, criativo, pro-activo, persistente.

Quais são os seus pontos negativos ou defeitos?

Deverá ter alguma cautela na sua resposta, uma vez que não deverá ser demasiado negativa, pois poderá prejudicar a sua  imagem enquanto possível candidato. Evite respostas do género: “sou desorganizado”, “desmotivo-me facilmente”, “não sou bom a cumprir horários”.
Uma forma de dar a “volta” a esta pergunta, consiste em responder, tendo por base aquilo que normalmente é considerado uma qualidade, mas agravando-o de forma a parecer um “defeito”. Por exemplo: “Sou exigente demais”, “Sou demasiado auto-crítico”, “Exijo muito dos outros”,  ”Sou persistente demais”, “Sou demasiado perfeccionista”, etc.

Dê um motivo para o escolhermos em vez dos outros candidatos.

Esta é talvez uma das perguntas mais difíceis de responder. Neste caso deverá ser capaz de evidenciar e focar-se nas suas capacidades de forma a valorizar o seu perfil como sendo o candidato mais adequado para a função e a forma como poderá trazer benefícios e lucros para a empresa. Pense como se o seu trabalho e as suas competências fossem um determinado produto que pretende vender ao entrevistador, com o intuito de o preferirem em detrimento dos restantes.

É capaz de trabalhar sob pressão e com prazos estabelecidos?

Uma resposta negativa a esta pergunta irá com certeza elimina-lo como candidato.  Demonstre que é capaz de trabalhar com prazos e sobre pressão. Dê exemplos da sua experiência profissional anterior em que trabalhou nestas condições.

Como ocupa os seus tempos livres?

Os seus passatempos e hobbies demonstram que possui a capacidade de gerir o seu tempo, que aposta no seu desenvolvimento pessoal e  que tem facilidade no relacionamento interpessoal.

Quais as razões que o levaram a enviar o seu curriculum para esta empresa?

Na resposta a esta pergunta, deverá falar sobre a informação que recolheu sobre a empresa no seu site oficial,  através de informações obtidas por meio de trabalhadores ou ex-trabalhadores da empresa, consulta de revistas da especialidade, etc.  Deverá falar na actividade da empresa e a forma como esta é do seu interesse como futuro empregado.

Qual foi a decisão mais difícil que tomou até hoje?

Com esta pergunta, pretende-se que o candidato seja capaz de identificar uma situação em que tenham sido confrontado com um problema ou dúvida, e que tenha sido capaz de analisar alternativas e consequências e decidir da melhor forma.

 Quais foram as experiências profissionais que lhe deram maior satisfação?

Caso possua alguma experiência profissional, tente mencionar as mais recentes e que sejam mais adequadas aos objectivos profissionais da empresa.

Que avaliação faz da sua última  experiência profissional?

Não é boa ideia queixar-se  e criticar a empresa e os respectivos colaboradores. Tenha em conta que é preferível dizer algo positivo, acerca do ambiente de trabalho ou o produto e serviço da empresa.  Este cuidado deve-se ao facto do entrevistador poder pensar que poderá acontecer o mesmo no futuro relativamente a sua empresa.

Com que pessoas tem mais dificuldade em lidar? E mais facilidade?

Esta pergunta serve para perceber até que ponto o candidato consegue lidar com as diferentes personalidades de cada indivíduo e  se possui flexibilidade para lidar com vários tipos de pessoas.

Qual será o salário justo para si?

O entrevistador pretende saber quais as suas expectativas e se estas se ajustam ao quadro remuneratório da empresa. Um bom ponto de partida é basear-se no salário auferido na experiência profissional anterior,  e ajustá-lo tendo em conta as funções a desempenhar no emprego a que concorre.